O lead não espera.
Quem pergunta de um imóvel às 21h47 perguntou para outras imobiliárias também. A conversa continua com quem respondeu. Não com quem ia responder amanhã cedo.
Atendimento imobiliário no WhatsApp · IA + gestão
Sua imobiliária já sabe por que perde venda. Está escrito no WhatsApp dos corretores.
O ImobTrack atende o lead na hora com agentes de IA, entrega ao corretor certo e transforma cada conversa em número: quanto demorou a resposta, qual anúncio trouxe o comprador, onde a negociação parou.
Demonstração ao vivo, pelo WhatsApp. Sem PowerPoint.
Antes de falar de sistema
Três coisas que você já sabe
(e torce para não serem verdade)
Você paga o anúncio e fica sem o recibo.
O lead chega dizendo “oi, vi o anúncio”. Qual anúncio? De qual imóvel? Ninguém anota. No fim do mês, a verba é renovada no palpite.
A carteira mora no celular do corretor.
Quando ele tira férias, o lead fica no vácuo. Quando ele troca de imobiliária, o lead vai junto. E o histórico some com os dois.
Nada disso é falta de esforço. É falta de enxergar. E o que falta enxergar já foi dito, só que está espalhado pelos celulares da equipe.
A ideia por trás do ImobTrack
A conversa é o dado.
Ninguém precisa preencher planilha. Tudo o que importa para a gestão o cliente e o corretor já escreveram: o que ele procura, quanto pode pagar, de qual anúncio veio, quando perguntou, quando foi respondido.
O ImobTrack lê a conversa enquanto ela acontece e monta a ficha sozinho. Olhe ao lado: são dez mensagens e a ficha inteira preenchida.
IM
Imobiliáriaonline
Oi, vi o anúncio do apartamento de 3 quartos no Jardim das Acácias. Ainda está disponível?
Oi! Está sim 😊 É o de 112 m² com varanda gourmet. Você procura para morar ou para investir?
Morar. Somos eu, minha esposa e dois filhos
Perfeito. Ele tem 3 quartos, sendo 1 suíte, e 2 vagas. Te mando as fotos e a planta?
Manda
3 fotos e a planta
Gostei. Dá pra visitar no sábado?
Dá sim. Tenho sábado às 10h ou às 11h30, com o corretor Rafael. Qual fica melhor?
10h
Agendado: sábado, 10h. Te lembro na véspera 😉
Gestão e inteligência de dados
O painel que responde as perguntas
que hoje você faz no corredor
Toque numa pergunta. O painel mostra onde está a resposta.
1ª resposta · IA9 s24 horas por dia
1ª resposta · equipe14 minmediana da semana
Tempo de atendimento2 h 10do “oi” ao desfecho
Leads novos · 7 dias18462% fora do horário comercial
Visitas marcadas3729 realizadas
Tempo de resposta por corretor minutos, mediana
Marcos responde em 41 minutos. A conversa mostra, você não precisa perguntar.
Do anúncio ao fechamento últimos 30 dias
| Origem | Leads | Visitas | Fechados |
|---|---|---|---|
| Anúncio · 3 quartos Jd. das Acácias | 46 | 11 | 3 |
| Anúncio · Lançamento Vista Parque | 62 | 9 | 2 |
| Anúncio · Casa em condomínio | 21 | 6 | 2 |
| Placa com QR code | 9 | 4 | 1 |
| Portal de classificados | 38 | 5 | 0 |
38 leads do portal, nenhum fechamento. A placa com QR, com 9, já vendeu.
Funil de compra negociações por etapa
- Qualificação184
- Imóveis apresentados121
- Visita agendada37
- Visita realizada29
- Proposta11
- Fechado6
A maior queda é entre ver o imóvel e marcar a visita.
Aguardando a equipe agora
- AP-0412 · Rafael3 min
- CA-0098 · Bruno47 min
- AP-0377 · Marcos2 h 15
Paradas há mais de 24 h
12 negociações
Motivos de perda trimestre
27% das perdas não foram para o concorrente. Foram para o silêncio.
- Por corretor tempo de resposta, tempo de atendimento, visitas e fechamentos, lado a lado.
- Por anúncio campanha, conjunto e criativo, do primeiro clique ao contrato.
- Por imóvel quantos interessados, quantas visitas, o que perguntam.
- Por conversa resumo e ficha escritos pela IA, com histórico de versões.
Seu WhatsApp, do seu jeito
Um número para a imobiliária inteira.
Ou um para cada corretor. No mesmo sistema.
Entrada
Atendimento
Agentes de IA
Entrega
Gestão
Um painel sótodas as conversas, todos os corretores, todos os números
Distribuição de leads
A roleta que
não tem favorito.
Lead bom não pode cair sempre na mão de quem está mais perto do telefone. No ImobTrack a entrega segue regras que você define, nesta ordem:
- Dono do imóvel quem captou atende quem se interessou.
- Linha locação vai para quem faz locação.
- Região o corretor do bairro recebe o lead do bairro.
- Rodízio justo o próximo é quem recebeu há mais tempo.
Só entra na roda quem está no expediente e abaixo do teto de leads abertos. E cada entrega fica registrada, com o motivo. “Por que esse lead foi para o Bruno?” passa a ter resposta.
Agentes de IA
Uma equipe que conhece o seu catálogo
e nunca deixa mensagem no vácuo
Não é um robô de menu. São agentes especialistas, cada um com o roteiro da sua linha, conversando como gente.
Recebe e entende quem é
Lead novo, cliente antigo, indicação, corretor parceiro, fornecedor. Cada um segue para o lugar certo, sem passar pelo corretor errado.
Qualifica e apresenta
Entende orçamento, região e prazo, busca no catálogo, apresenta opções e conduz até a visita e a proposta.
Da busca à ficha
Filtra o que cabe no bolso, agenda a visita e acompanha ficha cadastral, análise e contrato.
Vende o empreendimento
Conhece cada tipologia, manda planta e vídeo na hora certa e responde objeção com o método da casa.
Traz imóvel novo
Atende o proprietário, levanta os dados do imóvel e agenda a avaliação com o corretor.
- Ouve áudio, vê foto e lê PDF. O cliente manda do jeito que quiser.
- Busca no seu catálogo, com os campos que a sua imobiliária usa.
- Envia foto, vídeo e planta com critério. Sem repetir e sem despejar álbum.
- Segue o seu roteiro, editável no painel, bloco a bloco.
- Respeita a sua política de preço: exato, “a partir de” ou só na visita.
- Passa para o corretor sem o cliente perceber, com a ficha pronta.
Agendamento, confirmação e lembrete
Visita marcada é
visita que acontece.
A IA não esquece, não fica sem graça de cobrar e não marca dois clientes no mesmo horário.
- Na conversa
Agenda
Oferece horários livres dentro do expediente do corretor e fecha ali mesmo.
- Na hora
Registra
A negociação anda sozinha para “Visita agendada” e entra na agenda da equipe.
- Na véspera
Confirma
Pergunta se está de pé. Se o cliente confirma, o corretor fica sabendo.
- No dia
Lembra
Manda o lembrete algumas horas antes, com endereço e horário.
- Se mudar
Remarca
Troca o horário sem perder o anterior enquanto o novo não é aceito.
- Depois
Cobra o desfecho
Pergunta ao corretor como foi. Visita sem desfecho vira alerta no painel.
Um detalhe que evita vexame: o sistema não deixa o mesmo cliente ter duas visitas ativas no mesmo imóvel. Nem que ele mande “obrigado” cinco vezes.
Follow-up, demandas e origem
O lead que sumiu não disse não.
Disse “depois”.
Follow-up que lembra de todo mundo
Cadência por etapa do funil. Quem pediu para voltar na semana que vem é chamado na semana que vem. Quem pediu para parar, para.
Demanda que casa com imóvel novo
“Queria 3 quartos com quintal até 600 mil.” Não tinha. Quando entrar no catálogo, o sistema avisa quem estava esperando.
Origem que não se perde
Anúncio que abre o WhatsApp, código do imóvel, link curto, QR code na placa, portal. O primeiro toque fica gravado e nunca muda.
Você no controle
IA com rédea curta
onde precisa ter.
Pedir para a IA “não errar” é torcida. No ImobTrack, o que não pode acontecer é barrado pelo sistema, e não pela boa vontade do robô.
- Testar antes de ligarCada conta tem um ambiente de teste. Você conversa com a IA como se fosse o cliente antes de ela falar com um cliente de verdade.
- Ajustar conversandoNão gostou de uma resposta? Você explica o que quer e a própria IA propõe o ajuste. Só vai ao ar com o seu clique.
- Travas que não dependem de promptPolítica de preço, teto de mídias por conversa, visita única, só imóvel que está no catálogo.
- Dados isoladosCada imobiliária enxerga só o que é dela. Chaves e senhas ficam cifradas.
Perguntas diretas
O que todo dono de imobiliária pergunta
A IA vai inventar preço ou prometer o que não pode?
Ela só fala de imóvel que está no seu catálogo e segue a política de preço da sua conta. O que é proibido não fica no “pedido” à IA: fica travado no sistema.
Meu corretor vai se sentir vigiado?
Ele vai sentir que recebe o lead qualificado, com ficha pronta e visita marcada. E a roleta com regra clara acaba com a discussão de quem ficou com o lead de quem.
Preciso trocar de número?
Não. O ImobTrack funciona com o número que os seus clientes já conhecem: o da imobiliária, os dos corretores, ou os dois.
E quando o cliente quer falar com uma pessoa?
A conversa passa para o corretor com o resumo de tudo o que já foi dito. O cliente não repete nada e nem percebe a troca.
Dá trabalho colocar meus imóveis lá dentro?
Você importa por planilha ou pelo mesmo arquivo que já manda para os portais. Fotos, vídeos e plantas entram junto.
Quer ver a sua operação em números?
Chame no WhatsApp. A gente mostra o ImobTrack atendendo um lead, do “oi” à visita marcada, e o painel se preenchendo ao vivo.
Você vai falar com uma pessoa. A IA a gente mostra na demonstração.